B2B 買家研究潛在供應商的方式正在發生變化，生成式人工智慧 (GenAI) 已成為早期發現和評估的關鍵工具。 Responsive 的《買家心智報告》(Inside the Buyer’s Mind Report) 指出，32% 的 B2B 買家在研究供應商時，使用 GenAI 工具的頻率與使用傳統搜尋引擎的頻率相當。
## 合作前的研究
據領先的 B2B 數位行銷機構 GoingClear 的首席 B2B 網站策略師 Paul J. Scott 稱，如今的買家在聯繫供應商之前都會做好功課。這意味著供應商必須確保自身在傳統搜尋引擎和 GenAI 搜尋中都擁有強大的線上影響力。
## 超越傳統搜尋的可見性
電子商務和 B2B 品牌必須確保在傳統搜尋和 AI 搜尋中都擁有可見性，尤其是在 AI 逐漸成為搜尋流程中不可或缺的一部分的情況下。對於許多供應商而言，這是一個挑戰，因為只有 31% 的買家更傾向於考慮使用人工智慧的供應商。然而，信任、專業知識和優秀的 RFP 回應在決策過程中仍然起著決定性作用。
## 人工智慧的崛起
人工智慧工具正在重塑買家篩選供應商的方式，將發現過程提前，並重新定義了超越傳統搜尋的可見性。對供應商而言，這意味著要適應人工智慧在買家旅程早期階段扮演重要角色的新格局。供應商必須了解並利用人工智慧工具來提升線上可見度，建立與潛在買家的信任，並增加贏得交易的機會。
買家研究供應商的方式明顯體現了向人工智慧驅動的發現模式的轉變。借助人工智慧工具，買家可以快速輕鬆地找到有關供應商的相關信息，包括他們的專業知識、服務和聲譽。這改變了供應商推廣自身及其服務的方式，因為他們需要讓使用人工智慧研究潛在供應商的買家能夠看到並聯繫他們。
隨著基因人工智慧（GenAI）的普及，供應商必須適應並利用這些工具來提升其線上形象，並贏得潛在買家的信任。透過了解基因人工智慧在買家購買流程中的作用，供應商可以優化行銷策略，提高在競爭激烈的市場中贏得交易的幾率。
總之，基因人工智慧的興起對供應商及其行銷策略有著深遠的影響。隨著人工智慧成為搜尋流程中的重要組成部分，供應商必須確保擁有強大的線上形象，適應不斷變化的市場環境，並利用基因人工智慧工具來提升自身知名度，贏得潛在買家的信任。
