厭倦了無休止的滾動瀏覽和關鍵字搜尋？準備好迎接智慧購物吧！像 ChatGPT 和 Gemini 這樣的 AI 助理將為你完成繁瑣的搜尋工作。這不再只是推薦商品；AI 助理可以代表你尋找、比較甚至購買商品。繫好安全帶，因為電子商務的未來正快速到來。
今年假日季，預計會有更多消費者放棄傳統的搜尋方式，直接轉向 AI 平台。他們無需在多個標籤頁之間切換，也無需點擊無數鏈接，只需告訴 AI 助理自己想要什麼，剩下的就交給它來處理。 AI 驅動的購物方式的興起勢不可擋；根據 Adobe 2025 年的一項調查，相當一部分消費者已經在使用生成式 AI 進行購物，而且還有更多消費者計劃加入這一行列。 Shopify 也報告稱，AI 驅動的流量和訂單量出現了大幅成長。
## 什麼是智慧購物？
你可以把智慧購物想像成擁有專屬的線上購物管家。它利用人工智慧代理自主行動，尋找最佳優惠、比較產品，甚至完成交易。 OpenAI、Google和亞馬遜等平台引領著這一潮流，使用戶能夠直接在聊天機器人平台內購物，或指示人工智慧代理代為購買。儘管仍在發展中，麥肯錫預測，到2030年，智慧購物預計將為美國零售業帶來高達1兆美元的銷售額。
## 智慧購物領域的主要參與者
**ChatGPT：** OpenAI 的即時結帳功能使用戶能夠直接在 ChatGPT 內尋找、比較和購買來自 Etsy、Shopify 商家和沃爾瑪等零售商的產品。他們甚至與 Target 合作，透過 ChatGPT 實現 Target 應用程式內的購物。
**Google：** 谷歌正在將智慧購物整合到其人工智慧模式和 Gemini 中，使購物者能夠描述他們想要的產品，並在數十億個商品清單中進行搜尋。谷歌的人工智慧代理商甚至可以查詢本地商店的庫存情況並追蹤價格，並自動以指定價格完成交易。
**Perplexity：** Perplexity 的 Buy With Pro 服務允許用戶從平台內的指定商家購買商品，Pro 會員可享有免運費。他們的 AI 瀏覽器 Comet 也允許用戶搜尋商品並授權瀏覽器進行購買。請注意，亞馬遜已就這些做法提起訴訟。
**亞馬遜：** 提供 Rufus 和 Buy for Me 等智慧購物功能。
品牌需要優化其產品數據以適應 AI，才能在這個新環境中保持競爭力，否則將面臨失去潛在客戶和銷售的風險。智慧購物革命已經到來，是時候適應並擁抱改變了！
