解僱幾乎所有員工會是人工智慧成功的關鍵嗎?

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科技界都在熱議IgniteTech執行長Eric Vaughan的故事。他為了推行人工智慧,採取了一項激進的措施:解雇了近80%的員工。兩年後,他的公司蓬勃發展,利潤率高達75%,並擁有大量專利申請。那麼,這種果斷的決策究竟是天才之舉,還是災難的預兆?本文將深入探討IgniteTech非凡轉型背後的故事,並分析其對整個科技產業的意義。

## 擁抱人工智慧的激進決策

2023年,Eric Vaughan做出了一個極具爭議的決定:由於員工對採用人工智慧缺乏熱情,他解雇了80%的員工。兩年後,他堅稱這項舉措不僅使公司得以生存,也開啟了新的成長階段。 IgniteTech是一家專注於企業軟體的公司,隨著ChatGPT等人工智慧系統在業界日益普及,該公司也面臨巨大的挑戰。沃恩力推將人工智慧融入營運的各個環節,但許多工程師和開發人員卻持抵制態度,拒絕接受培訓,並且在人工智慧專案上未能取得預期成果。

## 是什麼導致了這個重大決定?

在多次嘗試爭取支持未果後,沃恩採取了一項前所未有的舉措:一年內更換了約 80% 的員工。這項舉措令人震驚,但沃恩認為,正是這種抵制阻礙了 IgniteTech 發揮其潛力。隨著這些員工的離職,公司得以重新專注於人工智慧,並對員工進行再培訓,以滿足行業不斷變化的需求。

## “人工智慧星期一”和新的企業文化

公司並沒有簡單地重新招募員工,而是圍繞著「人工智慧星期一」進行了重組,每週一次的會議專注於實踐專案、實驗和用例。對沃恩來說,這項儀式標誌著公司完全接受了「人工智慧優先」的理念。本公司投入大量資源對留任員工進行培訓。公司明確規定:從開發人員到管理人員,每個人都必須掌握人工智慧工具,否則只能離開。

## 改變格局的成果

兩年過去了,當初的賭注似乎奏效了。在精簡營運和生產力大幅提升的推動下,利潤率攀升至 75%,公司也為多項人工智慧驅動的創新申請了專利。早期的批評逐漸被最終的成果所取代,這些成果也印證了公司的策略。沃恩承認轉型過程十分艱難,人員流失影響了客戶關係的維繫和團隊的凝聚力,但他認為這場動盪正是 IgniteTech 重塑自我的基石。

## 科技界的變革

IgniteTech 是科技巨頭圍繞人工智慧進行重組這一更廣泛趨勢的一部分,其他參與者包括亞馬遜、Meta 和微軟,儘管他們通常採取的是漸進式的變革。沃恩承認他的道路並非放諸四海皆準,但他表示這對他的公司至關重要。回顧過去,他直言不諱地說:「這不僅僅是關於人工智慧,而是關於重塑我們公司的價值觀。」無論這被視為遠見卓識還是果斷決策,傳遞的訊息都很明確:快速適應,否則就有落後的風險。

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