我永遠不會忘記改變我人生的那一天。一切始於身體裡一種揮之不去的異樣感覺，右腿的遲鈍讓我開始懷疑自己的健康狀況。身為一名退休醫生和製藥公司高階主管，我對這些症狀再熟悉不過了。那是2015年12月，我正趕著去開會，突然意識到情況不對勁。我腦子裡一片混亂，趕緊把車停在路邊，打電話給妻子傾訴我的擔憂。 「我想我得了肌萎縮側索硬化症（ALS），」我努力保持聲音平穩地說。三個月後，確診結果出來了——我患上了肌萎縮側索硬化症，一種罕見的進行性神經系統疾病，它會慢慢地剝奪我的行動和呼吸能力。
## 肌萎縮側索硬化症不為人知的一面：作為病人如何應對醫療系統
身為醫生，我一直都能輕鬆應對醫療系統，自信地開處方、做出診斷。但現在，我卻發現自己站在了另一個位置，努力在這個似乎旨在讓人困惑和畏懼的系統中摸索前進。文書工作、電話、沒完沒了的預約——這一切都讓我不堪重負。然而，我知道我並不孤單。像我一樣的患者數以百萬計，都在努力理解醫療保健系統，試圖及時有效地獲得所需的醫療服務。
## 醫療保健系統中人類專業知識的重要性
正因如此，我深信醫療保健系統中人類專業知識的重要性。身為患者，我體會到，技術精湛且富有同情心的醫護人員是無可取代的。他們能夠解讀檢驗結果，解釋治療方案，並在危機時刻提供情感支持。然而，在一個日益依賴科技的系統中，人們很容易忽略人情味的重要性。這就是為什麼格林威健康中心（Greenway Health）的收入週期管理方法與我產生共鳴。他們將智慧科技與人類專業知識結合，打造了一個更有效率、更有效、更以病人為中心的系統。
但就目前而言，我只想努力控制病情。我依靠輪椅出行，並且不斷適應新的挑戰和挫折。這並不總是容易的，但我決心充分利用我所擁有的時間。我知道我並不孤單。像我一樣的患者有數百萬，他們都在努力控制病情，並試圖在複雜的醫療體系中尋求協助。我們值得擁有更好的——我們值得擁有一個優先考慮我們的需求、我們的關切和我們人性的系統。透過攜手合作，我們可以為所有人創造更美好的未來。
