随着人工智能 (AI) 不断改变商业格局，高管们正在重新思考他们对同事和顾问的技能要求。虽然人工智能可以更快地处理信息并更有效地识别模式，但它最终无法复制人类的判断力。
## 人工智能的局限性
作为投资银行 Centerview Partners 的联合创始人，我亲眼目睹了人工智能在做出深思熟虑的决策方面的局限性。最近，一位客户希望出售部分业务以筹集资金。该公司面临一个选择：出售一个高增长但波动性大且并非核心业务的部门，还是出售一个增长较慢但更符合公司使命的部门。人工智能辅助分析建议出售增长较慢的部门，这从纯粹的数学角度来看似乎合情合理。但判断力却指向了另一条道路：出售波动性大的部门，并改进增长较慢的部门。
## 什么是判断力？
那么，判断力究竟是什么？判断力是指在相互冲突的价值观和不同的意见之间进行权衡的能力，它能够独立地考虑那些重要但无法同时满足的因素，并考虑多种行动方案，最终找到最佳方案。当权衡取舍不可避免，而正确答案又无法通过计算得出时，判断力就是我们所依赖的能力。这是一种独特的人类技能，无法被自动化——至少在短期内无法实现。
## 商业决策的未来
随着人工智能的不断发展，我们必须认识到它的局限性，切勿高估它的能力。商业中最重要的决策从来都不是关于更快地处理信息或更有效地识别模式，而是关于判断力的问题：一家公司应该努力成为什么样的企业，应该拥抱什么样的文化，应该承受什么样的风险，以及当前进的道路不明朗时，领导者应该如何规划。这些问题需要对人性、经验和直觉有深刻的理解——而这些正是人工智能系统目前所缺乏的。
## 结论
总之，虽然人工智能有潜力彻底改变商业决策，但至关重要的是要记住，它并不能取代人类的判断。事实上，最有效的决策往往出自那些能够将数据驱动的分析与深思熟虑的人类洞察力相结合的人之手。在这个人工智能驱动的世界里，我们不应忘记全面教育的价值，这种教育教我们如何思考，而不是思考什么。正是这种教育，才能帮助我们更好地应对商业和更广阔世界中的种种复杂挑战。
