厌倦了无休止的滚动浏览和关键词搜索?准备好迎接智能购物吧!像 ChatGPT 和 Gemini 这样的 AI 助手将为你完成繁琐的搜索工作。这不再仅仅是推荐商品;AI 助手可以代表你查找、比较甚至购买商品。系好安全带,因为电子商务的未来正迅速到来。
今年假日季,预计会有更多消费者放弃传统的搜索方式,直接转向 AI 平台。他们无需在多个标签页之间切换,也无需点击无数链接,只需告诉 AI 助手自己想要什么,剩下的就交给它来处理。AI 驱动的购物方式的兴起势不可挡;根据 Adobe 2025 年的一项调查,相当一部分消费者已经在使用生成式 AI 进行购物,而且还有更多消费者计划加入这一行列。Shopify 也报告称,AI 驱动的流量和订单量出现了大幅增长。
## 什么是智能购物?
你可以把智能购物想象成拥有一个专属的在线购物管家。它利用人工智能代理自主行动,寻找最佳优惠、比较产品,甚至完成交易。OpenAI、谷歌和亚马逊等平台引领着这一潮流,使用户能够直接在聊天机器人平台内购物,或指示人工智能代理代为购买。尽管仍在发展中,但麦肯锡预测,到2030年,智能购物有望为美国零售业带来高达1万亿美元的销售额。
## 智能购物领域的主要参与者
**ChatGPT:** OpenAI 的即时结账功能使用户能够直接在 ChatGPT 内查找、比较和购买来自 Etsy、Shopify 商家和沃尔玛等零售商的产品。他们甚至与 Target 合作,通过 ChatGPT 实现 Target 应用内的购物。
**谷歌:** 谷歌正在将智能购物集成到其人工智能模式和 Gemini 中,使购物者能够描述他们想要的产品,并在数十亿个商品列表中进行搜索。谷歌的人工智能代理甚至可以查询本地商店的库存情况并跟踪价格,并自动以指定价格完成交易。
**Perplexity:** Perplexity 的 Buy With Pro 服务允许用户从平台内的指定商家购买商品,Pro 会员可享受免运费。他们的 AI 浏览器 Comet 也允许用户搜索商品并授权浏览器进行购买。请注意,亚马逊已就这些做法提起诉讼。
**亚马逊:** 提供 Rufus 和 Buy for Me 等智能购物功能。
品牌需要优化其产品数据以适应 AI,才能在这个新环境中保持竞争力,否则将面临失去潜在客户和销售额的风险。智能购物革命已经到来,是时候适应并拥抱变革了!




