我永远不会忘记改变我人生的那一天。一切始于身体里一种挥之不去的异样感觉，右腿的迟钝让我开始怀疑自己的健康状况。作为一名退休医生和制药公司高管，我对这些症状再熟悉不过了。那是2015年12月，我正赶着去开会，突然意识到情况不对劲。我脑子里一片混乱，赶紧把车停在路边，打电话给妻子倾诉我的担忧。“我想我得了肌萎缩侧索硬化症（ALS），”我努力保持声音平稳地说。三个月后，确诊结果出来了——我患上了肌萎缩侧索硬化症，一种罕见的进行性神经系统疾病，它会慢慢地剥夺我的行动和呼吸能力。
## 肌萎缩侧索硬化症不为人知的一面：作为患者如何应对医疗系统
作为一名医生，我一直都能轻松地应对医疗系统，自信地开处方、做出诊断。但现在，我却发现自己站在了另一个位置，努力在这个似乎旨在让人困惑和畏惧的系统中摸索前行。文书工作、电话、没完没了的预约——这一切都让我不堪重负。然而，我知道自己并不孤单。像我一样的患者数以百万计，都在努力理解医疗保健系统，试图及时有效地获得所需的医疗服务。
## 医疗保健系统中人类专业知识的重要性
正因如此，我深信医疗保健系统中人类专业知识的重要性。作为一名患者，我体会到，技术精湛且富有同情心的医护人员是无可替代的。他们能够解读检验结果，解释治疗方案，并在危机时刻提供情感支持。然而，在一个日益依赖技术的系统中，人们很容易忽视人情味的重要性。这就是为什么格林威健康中心（Greenway Health）的收入周期管理方法与我产生共鸣。他们将智能技术与人类专业知识相结合，打造了一个更高效、更有效、更以患者为中心的系统。
但就目前而言，我只想努力控制病情。我依靠轮椅出行，并且不断适应新的挑战和挫折。这并不总是容易的，但我决心充分利用我所拥有的时间。我知道我并不孤单。像我一样的患者有数百万，他们都在努力控制病情，并试图在复杂的医疗体系中求助。我们值得拥有更好的——我们值得拥有一个优先考虑我们的需求、我们的关切和我们人性的体系。通过携手合作，我们可以为所有人创造更美好的未来。
