아마존이 AI 스타트업 퍼플렉시티(Perplexity)를 상대로 제기한 소송으로 인터넷이 뜨겁게 달아오르고 있습니다. 콘텐츠 제작 업계에 종사하는 우리에게는 씁쓸하면서도 아이러니한 상황이죠. 왜냐하면 이 소송은 AI가 스스로 없애버리겠다고 공언하는 바로 그 웹사이트들에 의존하고 있다는 근본적인 모순을 드러내기 때문입니다.
퍼플렉시티는 다른 많은 AI 기업들처럼 수년간 인터넷에서 정보를 수집하고, 원본 웹사이트로 트래픽을 유도하지 않고도 원하는 정보를 제공하는 AI 기술을 개발해 왔습니다. 이제 그들은 AI 브라우저를 통해 한 단계 더 나아가, 웹사이트를 직접 방문할 필요가 없는 미래를 약속하고 있습니다. 하지만 과연 그런 미래가 지속 가능할까요?
## AI 브라우저의 부상
퍼플렉시티(Comet)와 오픈AI(ChatGPT Atlas) 같은 기업들은 웹을 자율적으로 탐색할 수 있는 AI 브라우저를 개발하고 있습니다. 이러한 AI 에이전트는 항공권 예약, 식료품 구매, 그리고 아마존 쇼핑까지, 사용자가 직접 웹사이트를 방문하지 않고도 모든 작업을 처리할 수 있게 될 것이라는 기대를 모으고 있습니다. 그들은 이러한 브라우저를 사용자의 디지털 생활 전체를 관리하는 AI “운영 체제”의 기반으로 구상하고 있습니다.
당연히 아마존은 달가워하지 않습니다. 아마존의 사업 모델 전체가 웹사이트 방문에 달려 있기 때문입니다. 따라서 아마존은 퍼플렉시티가 이러한 방식으로 자사 데이터에 접근하는 것을 막기 위해 소송을 제기했습니다.
## 괴물을 먹여 살리는 데이터: 데이터의 딜레마
아이러니는 분명합니다. 이러한 AI 브라우저는 웹사이트가 필요 없는 미래를 약속하지만, 정작 그 존재 이유는 웹사이트가 제공하는 데이터에 의존하고 있습니다. 크롤링할 웹사이트가 없다면 AI 브라우저는 학습할 것도, 합성할 것도 없습니다.
이는 중요한 질문을 제기합니다. AI 브라우저가 웹사이트를 쓸모없게 만드는 데 성공한다면, 그들은 어디에서 데이터를 얻을까요? 인터넷은 AI가 생성한 콘텐츠로 가득 찬 황량한 공간이 되어, 결국 무의미해질까요?
## 불확실한 미래
아마존의 소송은 현재의 추세가 지속 가능하지 않을 수 있음을 보여주는 신호입니다. 인공지능 기반 편의성의 약속은 매력적이지만, 오늘날 우리가 알고 있는 활기차고 다양한 웹 환경을 희생시켜서는 안 됩니다. 인공지능 혁신과 온라인 콘텐츠 제작의 건전성 사이의 균형을 찾는 것은 건강한 디지털 미래를 위해 매우 중요합니다. 향후 몇 년은 이러한 균형을 이룰 수 있을지 여부를 결정짓는 중요한 시기가 될 것입니다.
