의료정보팀은 급증하는 의료 데이터와 확대되는 고객 참여 요구뿐만 아니라 최고 경영진에게 자신들의 가치를 입증해야 하는 끊임없는 과제 때문에 그 어느 때보다 큰 압박을 받고 있습니다. 이는 결코 쉽지 않은 과제이지만, 그만큼 중요한 문제이기도 합니다. 미국에서는 영업 담당자와 의료과학담당관(MSL)의 비율이 10:1에서 8:1로 줄어들었는데, 이는 의료정보팀이 새로운 치료법의 과학적 근거를 의사들이 이해하도록 돕는 데 얼마나 중요한 역할을 하게 되었는지를 보여줍니다.
## 폭발적으로 증가하는 의료 데이터
과거에는 의료정보팀이 비교적 적은 양의 데이터에 의존하여 의사결정을 내릴 수 있었습니다. 그러나 이제는 상황이 달라졌습니다. 의료 데이터의 양이 폭발적으로 증가하면서 팀이 이를 따라잡기가 어려워졌습니다. 현장 보고서, 자문 위원회, 고객 관계 관리(CRM) 기록, 학회 발표 자료, 심지어 소셜 미디어까지 수천 개의 신호를 생성하며, 이러한 신호들을 수집, 검증, 맥락화해야 합니다. 개인이나 팀 혼자서 이 모든 속도를 따라잡는 것은 사실상 불가능합니다.
## 가치 입증의 과제
문제는 데이터만이 아닙니다. 의료 담당팀은 최고 경영진에게 자신들의 가치를 입증해야 한다는 압박에 시달리고 있습니다. 특히 의료 담당 업무의 가치가 항상 명확하지 않은 경우에는 더욱 어려운 과제입니다. AI와 자동화를 활용하면 의료 담당팀은 효율성과 효과성을 높여 가치를 입증하기가 더 쉬워집니다.
## AI의 힘
ChatGPT나 Claude와 같은 대규모 언어 모델(LLM)은 정보를 빠르게 처리하고 요약할 수 있지만, 잘못된 정보를 제공할 가능성이 있습니다. 잘못된 정보는 환자의 안전을 위협하고 진단을 방해할 수 있는 의학 분야에서는 속도 향상만큼이나 정확성 극대화가 중요합니다. 의료 담당팀은 AI를 보다 체계적이고 효과적으로 활용함으로써 이 강력한 기술의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.
## 의료 담당 업무의 미래
AI와 자동화의 힘 덕분에 의료 담당 업무의 미래는 밝아 보입니다. 이러한 기술을 활용하면 의료 담당팀은 효율성과 효과성을 높여 최고 경영진에게 가치를 입증하기가 더 쉬워집니다. 의료 환경이 끊임없이 진화함에 따라, 적응하고 혁신할 수 있는 의료팀이 성공의 지름길을 택할 것입니다. AI를 활용하면 의료팀은 의료 환경의 장벽을 허물고 업무 방식을 혁신할 수 있습니다.
스폰서 게시물, 헬스 IT: 하나의 힘: AI 기반 통합 플랫폼으로 의료를 재정의하다. 복잡성이 일상화된 환경에서, 하나의 힘은 단순한 통합을 넘어 지능과 자동화에 있습니다. 데이비드 코헨, 그린웨이 헬스 최고 제품 및 기술 책임자
