기술 변화는 불안감을 조성할 수 있으며, 인공지능의 급속한 도입 또한 예외는 아닙니다. 미국인들 사이에서 유독 인공지능에 대한 반감이 강한 이유는 무엇일까요? 이 새로운 세상을 헤쳐나가는 지금, 이러한 반발의 근본적인 이유를 이해하는 것은 매우 중요합니다.
## 새로운 차원의 공포와 혐오
인공지능은 새로운 차원의 공포와 혐오를 불러일으켰으며, 그 이유를 이해하는 것은 어렵지 않습니다. 챗봇은 아이들의 교실에서 사용되고, 자율 에이전트는 이력서를 평가하고 면접을 진행하며, 소프트웨어 회사들은 인공지능을 이용해 코드를 작성하고 있습니다. 심지어 변호사들조차 법률 서류 작성에 인공지능을 활용하고 있습니다. 전문가들은 우리가 역사상 그 어떤 기술보다 빠르게 인공지능을 도입하고 있다고 말합니다.
하지만 큰 힘에는 큰 우려가 따르는 법입니다. 여론조사에 따르면 대다수의 미국인들은 인공지능에 대해 우려하고 있으며, 기대하는 사람은 거의 없습니다. 실제로 낙관론자 5명 중 4명은 여전히 불안감을 느끼고 있다고 답했습니다. 할리우드 시나리오 작가와 배우들의 파업부터 캘리포니아 간호사들이 ‘검증되지 않고 규제되지 않은’ 기술 도입에 항의하는 시위까지, 인공지능에 대한 공포는 곳곳에서 나타나고 있습니다.
## 반발
인공지능은 광범위하며 그 영향은 매우 큽니다. 제조업의 혁신은 제조업에만 영향을 미칠 수 있지만, 인공지능의 혁신은 제조업, 물리학, 금융, 음악 등 수십 개 분야를 혁신할 수 있습니다. 따라서 반발 또한 광범위하며, 그 이유는 다양합니다.
일자리. 미국인의 거의 4분의 3이 인공지능으로 인해 일자리가 줄어들 것으로 예상합니다. 일부 기업에서는 이미 그러한 현상이 나타나고 있습니다. 비즈니스 소프트웨어 회사인 세일즈포스는 인공지능 자동화를 이유로 고객 지원 직원 4,000명을 해고했습니다. 아마존은 직원들에게 새로운 효율성 개선으로 인해 인력이 감축될 것이라고 예고했습니다.
신뢰. 인공지능의 작동 방식은 개발자에게조차 블랙박스와 같습니다. 사람들은 인공지능의 편향성, 정보 조작 능력, 그리고 여론을 의미 있게 바꾸고 선거에 영향을 미칠 수 있는 능력에 대해 우려합니다.
인공지능을 원치 않았던 사람들도 이제는 인공지능과 함께 살아가야 합니다. 공공 연금, 퇴직 계좌, 그리고 개인 투자의 운명이 이제 인공지능에 달려 있습니다. 최근 주식 시장 상승세의 대부분은 인공지능 기업들이 주도했습니다. (그리고 인공지능이 거품으로 판명된다면 경기 침체를 촉발할 수도 있습니다.)
## 인공지능의 허점
그리고 소셜 미디어에는 인공지능이 만들어낸 허점들이 넘쳐나고 있습니다. 고양이 영상부터 딥페이크까지, 인공지능이 생성한 콘텐츠가 끊임없이 쏟아져 나옵니다. 무엇이 진짜이고 무엇이 가짜인지 구분하기 어려워지면서 기술에 대한 신뢰가 무너지고 있습니다. 예술가와 창작자들은 저작권이 있는 작품에 대한 통제력을 잃어가고 있고, 사용자들은 가상 친구에 집착하고 있습니다.
이 기술을 좌우하는 실리콘 밸리의 경영진들은 소수이지만, 막강한 권력을 wield하고 있습니다. 그들은 인공지능의 미래를 만들어가고 누가 인공지능에 접근할 수 있을지를 결정하고 있습니다. 이는 쉽게 용납할 수 없는 권력의 집중이며, 인공지능에 대한 반발을 더욱 부추기고 있습니다.
결국, 인공지능을 어떻게 사용할지는 우리에게 달려 있습니다. 우리는 인공지능의 힘을 활용하여 더 나은 미래를 만들 수도 있고, 두려움과 불안에 휘둘려 행동할 수도 있습니다. 선택은 우리에게 달려 있으며, 이제 그 선택을 해야 할 때입니다.




