AI가 연말 쇼핑을 대신해 줄 준비가 되셨나요? Google의 최신 업데이트는 인공지능을 기반으로 더욱 원활하고 자동화된 쇼핑 경험을 약속합니다. 대화형 검색부터 AI 기반 구매까지, Google은 AI에 큰 기대를 걸고 있습니다. 하지만 과연 편리할까요, 아니면 점점 더 어려워지는 걸까요?
## Gemini와 함께하는 대화형 쇼핑
구체적인 제품 설명을 일일이 입력하는 데 지치셨나요? 이제 Google 검색의 AI 모드를 통해 더욱 자연스럽고 대화형 방식으로 원하는 제품을 설명할 수 있습니다. “따뜻한 가을 햇살 아래 행복한 시간을 보내기에 좋은 포근한 스웨터”라고 검색하는 것을 상상해 보세요. Google은 구매 가능한 이미지, 가격, 리뷰, 재고 현황을 제공합니다. 더 나아가, 제품을 비교할 경우 사용자 리뷰를 포함한 비교표도 함께 제공합니다.
Google의 Gemini 앱도 이러한 변화에 동참합니다! 학생 선물 아이디어나 블랙 프라이데이 쇼핑 아이디어가 필요하신가요? Gemini에 문의하면 앱에서 바로 구매할 수 있는 쇼핑 목록을 생성해 줍니다. 마치 24시간 내내 대기하는 개인 쇼핑 도우미와 같습니다.
## “Google에 전화 걸기”: 전화 걸기 방지 기능
매장에 전화하는 게 귀찮으신가요? Google의 새로운 기능인 “Google에 전화 걸기”가 여러분을 도와드립니다. “내 주변” 상품을 검색할 때 Google이 대신 매장에 전화를 걸어주는 옵션이 표시될 수 있습니다. Google은 필요한 상품에 대한 몇 가지 질문을 하고 매장에 전화를 건 후, 이메일이나 문자 메시지로 답변을 전달합니다. 현재 이 기능은 예약, 대기 시간, 가격/재고 확인에만 적용됩니다.
이 기능은 미국에서 일부 주에서 장난감, 전자제품, 건강/미용 제품을 대상으로 출시됩니다. 업체는 거부할 수 있지만, 이 기능을 사용하는 업체에게는 고객 서비스에 큰 변화를 가져올 수 있습니다.
## AI 결제: Google이 당신을 위해 구매합니다
2025년 Google I/O를 기억하시나요? “AI 결제 에이전트” 기능이 이제 현실이 되었습니다. Google의 AI 쇼핑 에이전트는 상품 가격을 모니터링하고 목표 가격보다 낮아지면 알림을 보냅니다. 사이즈나 색상과 같은 상품 종류도 지정할 수 있습니다. 하지만 가장 큰 도약은 무엇일까요? 바로 구글이 구글 페이를 사용하여 자동으로 상품을 구매해 줄 수 있다는 것입니다.
걱정 마세요. 구글은 구매 전에 사용자의 동의를 구하고, 구매 확인 및 배송 정보를 요구할 것이라고 약속합니다. 매우 편리해 보이지만, AI에게 구매력을 넘겨주는 것은 분명 신중한 고려가 필요합니다. 이 기능은 미국에서 일부 업체를 통해 우선 제공됩니다. 이것이 쇼핑의 미래일까요, 아니면 충동구매의 재앙을 불러올까요?
