B2Bバイヤーが潜在的ベンダーを調査する方法は変化しており、生成型人工知能（GenAI）が早期発見と評価における重要なツールとして台頭しています。Responsiveの_[Inside the Buyer’s Mind Report](https://www.responsive.io/resources/whitepapers/inside-the-b2b-buyers-mind-2025)_によると、B2Bバイヤーの32%がベンダー調査において、従来の検索エンジンと同程度にGenAIツールを利用しています。
## エンゲージメント前の調査
大手B2BデジタルエージェンシーであるGoingClearのチーフB2Bウェブサイトストラテジスト、Paul J. Scott氏によると、今日のバイヤーはベンダーに連絡する前に事前調査を行っています。つまり、ベンダーは従来の検索エンジンとGenAI検索の両方で、強力なオンラインプレゼンスを確立する必要があるということです。
## 従来型検索を超えた可視性
eコマースやB2Bブランドは、AIが検索プロセスの主流となる中で、従来型検索とAI検索の両方で可視性を確保する必要があります。これは多くのベンダーにとって課題であり、AIを活用するベンダーを検討する可能性が高いバイヤーはわずか31%に過ぎません。しかし、信頼、専門知識、そしてRFPへの強力な回答が意思決定プロセスにおいて優位性を発揮します。
## GenAIの台頭
GenAIツールは、バイヤーがベンダーを絞り込む方法を変革し、発見のスピードを加速させ、従来型検索を超えた可視性を再定義しています。ベンダーにとって、これはバイヤージャーニーの初期段階でAIが重要な役割を果たすという新しい環境に適応することを意味します。ベンダーは、オンラインでの可視性を向上させ、潜在的なバイヤーとの信頼関係を構築し、取引獲得の可能性を高めるために、GenAIツールを理解し活用することが不可欠です。
AI主導の発見への移行は、バイヤーがベンダーを調査する方法に顕著に表れています。GenAIツールを使用すると、バイヤーはベンダーの専門知識、サービス、評判など、関連情報を迅速かつ簡単に見つけることができます。これにより、ベンダーは自社やサービスのマーケティング方法を変えました。AIを活用して潜在顧客を調査するバイヤーにとって、自社の存在意義とアクセス性を高める必要があるからです。
GenAIの導入が拡大するにつれ、ベンダーはこれらのツールを適応・活用し、オンラインプレゼンスを向上させ、潜在顧客との信頼関係を構築することが不可欠になっています。バイヤーの購買行動におけるGenAIの役割を理解することで、ベンダーはマーケティング戦略を最適化し、競争の激しい市場において成約の可能性を高めることができます。
結論として、GenAIの台頭はベンダーとそのマーケティング戦略に大きな影響を与えます。AIが検索プロセスの主流となるにつれ、ベンダーは強力なオンラインプレゼンスを確保し、変化する環境に適応し、GenAIツールを活用して自社の認知度を高め、潜在顧客との信頼関係を構築する必要があります。
