ヘルスケア業界は、医療従事者や医療機関が患者にケアを提供する方法を一変させる革命の瀬戸際に立っています。かつてはSFの世界だった人工知能（AI）は、日常生活に不可欠な存在になりつつあり、ヘルスケアも例外ではありません。予約のスケジュール設定から患者の診断まで、AIは患者体験の向上と医療の効率化のために、さまざまな方法で活用されています。

## ヘルスケアにおけるAIの活用

ヘルスケアにおけるAIの活用は目新しいものではありませんが、近年その導入は加速しています。米国医師会（AMA）の調査によると、医師の66%がAIを診療で活用しており、2023年には38%に減少すると予測されています。2025年に発表された「Physicians AI」レポートによると、調査対象となった医師の67%がAIを診療で毎日、89%が毎週活用しており、84%がAIによって仕事の効率化が進んでいると回答しています。

しかし、これはヘルスケアの未来にとって何を意味するのでしょうか？南コロラド州ベタービジネスビューローのCEO、ジョナサン・リーバート氏によると、AIは消え去るものではなく、医療提供者が責任を持って戦略的に導入していく必要があるとのことです。「AIが登場してくるにつれ、私たちは明確な線引きをする必要があると思います」とリーバート氏は述べました。「いつAIが有害になるのか、いつAIがツールになるのか。それが私たちに必要な枠組みです。」

## テクノロジーと人間のつながりのバランス

AIが医療現場で普及するにつれ、人間のつながりが失われる可能性に対する懸念が高まっています。皮膚科医であり、Vanguard Skin Specialistsの創設者であるヴィン・チュン医師は、AIは医療従事者の業務を代替するのではなく、支援するためのツールとして活用されるべきだと考えています。「AIには必要な情報をすべて与えることができますが、人間のような感情的知性を持つことはできません」とチュン医師は述べています。

皮膚がん・皮膚科センターの皮膚科医、デブ・ヘンダーソン医師も、患者にとって人間のつながりが不可欠であることに同意しています。 「そうすると、彼らは単なる数字としてではなく、自分が見守られ、理解されていると感じているのではないでしょうか」と彼女は言いました。

## 医療の向上におけるAIの役割

では、AIは医療の向上にどう貢献できるのでしょうか？ CommonSpirit Healthの医師向けエンタープライズ部門プレジデントであるアンドリュー・フレンチ博士によると、AIは医療従事者の事務的な負担を軽減し、最も重要なこと、つまり患者ケアに集中することを可能にします。「AIは、他のあらゆるビジネスや業界と同様に、急速に成長しています」とフレンチ博士は言います。「医療、特に臨床ケアにおいて、様々なことを実現する機会が数多くあります。」

## 結論

医療の未来は不透明ですが、一つ確かなことがあります。それは、AIは今後も存在し続けるということです。AIを受け入れ、責任を持って活用することで、医療提供者は患者体験を向上させ、ケアの効率を高め、人間的な触れ合いを強化できます。マウンテントップ皮膚科の皮膚科医、フランク・サマリン医師は次のように述べています。「臨床医、看護師、医師、そして高度な医療を提供する医療従事者にとって、結局のところ、これは医療提供に他なりません。結局のところ、患者と繋がりを築くのは彼らなのです。」